にゃの日記『自動継続？？💢』
edit2023.12.04
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娘が不登校になりかけの頃「家で勉強する」というので，〇〇ゼミに、中3春休みに入会してました。会費は年一括で払い込んだけど結局ノー勉でそのままになってました。
最近、高校講座だの入試直前講座だののDMが届くようになり。さらに、電話がかかってきて、
「高校講座に申し込んだ方に入試直前ブック〇〇が特典でお届けできます」うちは結構です。
「今なら〜〜でご案内してます」うちは高校講座はやりませんし対策ブックも必要ないので結構です！
×３回くらいこのやり取りの後。
「高校講座は規約で自動継続することになってるので、退会する場合は手続きしてください」
（は？？）
案内された高校講座の電話番号にかけると、延々待たされた後で
「今、継続するだけで入試対策〇〇ブックを無料でお届け‥（←さっき聞いた話）」
（ムカー‼︎だからいらないって言ってるでしょ!💢）
合計30分以上の電話でようやく継続しない手続きができましたが、とてもグッタリしてしまいました。
この〇〇ゼミでは幼児から、小学講座、中学講座、高校講座は自動継続になると、入会時の書類に書いてあったんだそうです。
「高校は義務教育ではないのに、申込をしないのに勝手に継続されるのはおかしいと思います」と、意見は伝えました。
「何か他にお聞きになりたいことがありますか」と聞かれたので、せっかくなので
「しばらくパットにログインしてないのでパスワードがわからないです」言って、初期設定手続きを再発行してもらうことにしました。
あと4ヶ月の間に、もしかしたら使うかも。
今日できたこと♪
電話口はバイト君かもしれないので一応、大人の応対したつもりです‥が、やっぱりキレてたと思います。電話に出た人ごめんなさい。
読んでくれた人へのメッセージ
読んでいただいてありがとうございます。これを書いてちょっと冷静になれました。
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